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江门石油攻坚“黑白”时段市场扩销提量

2021-06-25     来源: 中国石化新闻网
石化新闻

  中国石化新闻网讯  江门石油结合辖区内市场情况,以非24小时营业油站夜间攻坚扩销为抓手,重点攻关销量降幅较大的20-22时、6-7时两个“黑白”时段。今年1至5月累计99座油站延长营业时间,其中24座恢复24小时营业,共延长营业时长322.5小时,实现原103座非24小时营业站对比基数累计增幅26%。

  一是时点数据比对,调研明确思路。结合近两年营业时长和时点销量,观察夜间21时-7时销量降幅明显,而部分油站夜间车流量仍然较大,具备增量潜力,奠定推进延长非24小时站点营业基调。公司成立夜间提量工作小组,先后对四市三区夜间加油站进行了深入调研,详细了解油站夜间经营情况,明晰服务、管理、形象提升的工作路线,结合现场调研对症下药,明确以增编补员、优化考核的工作方向。

  二是“三维度”激发潜能,因站制宜攻坚。根据地理位置、时段销量和人员配置,选取17座站恢复24小时营业和具有增量潜力的19座站为重点关注站点,逐步延长至恢复24小时营业,每月销量超基数部分设置奖励,同时加强方案宣贯,为相关站长算好“经济账”,激发延长、恢复24小时营业意识。另对恢复24小时营业站更换照明设备,同时在入口设置恢复24小时营业广告,提高相关站点夜间可视度,吸引顾客进站加油。

  三是持续监控跟踪,夯实夜间提量。结合即时绩效、时点持卡比例,对停业前1小时进站加油车辆较多站点逐步延长营业时间,对延长时间后夜间增量较大的站点,进一步延长或恢复24小时营业,扩大夜间进站加油客户规模。同时推进油站周三服务培训日,重点提升油站员工主动引车、“三声服务”、规范操作,切实提高顾客消费体验,吸引顾客进站加油。​

  (陈永泽)

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