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清远石油:“民族+”风格站,助扩销增量

2020-09-16     来源: 中国石化新闻网
石化新闻

    广东清远连南自治县是瑶族聚居的一个自治县,县城中的居民以瑶族同胞为主。清远石油连南城东加油站坐落于连南县城高速入口处,是县城里为瑶族同胞们提供油品供应的重要网点。

    “+”民族风格环境布置,打造别样风格站。走进清远石油连南城东加油站,除了满目琳琅的商品,还有挂在墙面上的一面瑶族文化展示墙格外吸引客户的注意力。为了结合当地的瑶族文化,体现少数民族的特色,连南城东加油站在油站内单独辟出一小块墙面,展示独居当地瑶族特色的瑶绣手工艺品,并且这些工艺品均出自油站员工之手。色彩艳丽的瑶绣作品,与易捷便利店融为一体,给油站增添了一抹别样的风情。

    “+”本地瑶族员工,打造人情味站。清远石油连南城东加油站现有员工6人,其中瑶族员工5人,占总人数的83%。遇到当地瑶族同胞前来加油时,员工们便会使用瑶话与他们进行交流,特别是遇到不会讲普通话的年纪稍长的瑶族老年人,语言优势就体现得更明显了。更贴近当地人生活的瑶话,能让进站的瑶族客户更感到亲切和人情味满满,也让连南城东加油站成了当地人的首选加油站点。

    “+”瑶族特色服饰,打造“瑶”味十足站。8月25日,农历七月初七,是传统的中国情人节,又恰逢瑶族为纪念盘王的“盘王古节”。这一天,瑶族的少男少女都会盛装出席,聚在一起,举办篝火晚会、载歌载舞,作为瑶族的盛典,这一天会吸引大量的游客前来观光。为了迎合当地的民俗,营造节日的氛围,每到盛典,连南城东的瑶族员工便会着瑶族服饰或者独居瑶族特色的配饰上班,让前来观光的游客提前感受到民俗的气息,同时还为他们提供旅游、观光指引等服务,让游客体会到瑶族特色文化的同时,进一步提高客户的服务水平,受到客户的赞赏,同时销量也逐步提升。

    今年以来,该站油品累计同比增长8.9%,持续攻坚创效以来,该站销量实现4个月持续续增长。“民族+”的经营思路,让油站不断扩销增量,为持续攻坚创效助力。

    (何卫花)

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