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惠州石油:多举措促小额配送提量

2019-11-18     来源:
石化新闻

    惠州石油制定多项措施提升小额配送销售,收效明显。1-10月小额配送同比增幅6%,超进度11%,零配送站同比减幅93%,开发回流客户23个,新增购油量53吨。

    积分兑换充值卡促上量。根据客户季度购油量,按照每吨油积150分、5000分起兑换50元加油充值卡的清算方式,向库出小额配送客户推出积分兑换活动。同时,在客户兑换充值卡后及时跟进,对于月用油量100吨以上客户,由零售部派员上门赠送充值卡,月用油量100吨以下的客户则安排经管部负责赠送,进一步加大了客户回访与维护力度,巩固了供货关系,促进了销量。该公司上半年小额配送客户完成319次购买行为,同比增幅7.8%。

    分类走访稳客户。强化客户三级维护与流失预警,零售部每日下发《客户流失及预警明细表》,并定期对油站、经管部客户回访情况抽查,监督油站及经管部加强客户用油情况分析及联系,了解预警客户减量原因,严格落实考核制度,确保现有客户不流失。

    设立小额配送专项奖励,及时发布小额配送信息。为激励员工开拓小额配送的积极性,按照小额配送计划完成、基准价格等指标,设立加油站小额配送双倍计提标准,加大了小额配送激励力度。借助微信平台,每日发布当日价格、销售情况、奖励机制、通报零配送站等信息,为站长提供及时的营销信息,督促油站各项销售工作的开展。(蒋逸菲)

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