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清远石油:粤通卡充值业务获好评

2019-11-18     来源: 中国石化新闻网
石化新闻

    “老板,加满油准备跑长途吗?我们这里可以充值粤通了哦,要不要现在充一笔?”清远石油英德兴民油站张站正对来加油的大巴司机推介道,自从今年6月开通了粤通卡充值业务,该站单月充值笔数迅速破百。

    今年来,清远石油充分发挥地域优势,加强与粤通卡公司合作,积极开口营销,粤通卡充值额同比持续增长。截至日前,该公司累计粤通卡充值额5.6亿元,完成全年计划105%。

    作为加油站的一项增值服务,该公司安排专人负责相关业务的开展情况,通过仔细分析车主充值需求,今年新增3个充值点,提升网点覆盖面,有效缓解粤通卡充值难的问题,提升顾客满意度。

    面临激励的市场竞争,该公司邀请粤通卡公司专业人员对员工开展业务技能培训,从软件安装、充值操作、错误纠正、款项收集、发票交付等各方面让员工全面了解,提升员工的充值效率,积极开口营销,留住忠诚客户。

    在充值大站,该公司还在店内设计悬挂粤通卡充值业务灯牌,既是指示也是宣传,减轻员工开口营销压力,吸引客户进店办理相关业务。(谭迎)

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