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荆门石油:高标号成为消费习

2019-11-15     来源: 中国石化新闻网
石化新闻

    “11月,公司启动了‘双促双提升’全员劳动竞赛活动,主要涵盖了油品和非油两个方面,这里,我要再次强调一下对于高标号汽油的销售要出实招、出硬招,保持全省前列的优势不下滑,争取为打好年度收官之战创造更为有利的条件!”经营周例会上,荆门公司党委书记熊永春强调道。

    今年以来,荆门公司坚持将高标号汽油销售作为企业提质增效的关键点,采取多种措施,从市场、油品、顾客等方面持续发力,进入11月,高标号汽油始终保持同比增长10%以上,位于全省前列。

    品质保障,信得过

    荆门公司对于油品管理一直坚持全过程管控,近年来,积极开展质量提升示范项目建设,引入卓越绩效管理体系,从领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面不断细化措施,持续加强油品在收发、运输、保管等各环节的监督管理。多年来,在相关职能部门开展的质量抽检工作中,一直保持油品质量100%合格,得到了广大车主的一致好评。同时,充分利用“世界计量日”“环保宣传周”等关键节点定期开展品质宣传活动,现场展示进行科普,派发折页传递理念,用实际行动践行“每一滴油都是承诺”,培育高度的品牌认同感。

    “加中石化的油,花同样的钱,跑更远的路!”自2018年以来,荆门公司积极开展品质营销,在各加油站、高速公路以及电台,通过海报、专栏向广大消费者传递中石化油品质优量足、经烧耐跑的高品质特点,形成强烈的消费心理暗示。

    精准布局,贴需求

    为了有效提升高标号汽油的销售量,荆门公司深入开展市场调研,广泛收集客户意见,明确了高标号汽油在本土市场上具有广阔的发展潜力的研判。利用加油站改造的契机,适当对高标号汽油的库容和站点布局进行了合理调整,尤其针对中心城区市场,确保高标号汽油做到全覆盖。

    同时,公司不断深化液位仪应用,通过管理部门实时监控油站油品库存和销售情况,对高标号汽油的销售走势进行有效合理判断,在进行油品配送时,尽量避开加油高峰期,同时,将油站要油与主动配送进行有机结合,确保高标号汽油平稳销售,实效效益的最大化。

    强化培训,有技巧

    “在推介高标号汽油的时候,要面带微笑,语气柔和,懂得察言观色,及时加入目前正在开展的APP等专项优惠活动,在顾客产生反感情绪的时候一定要立即停止推介!”荆门公司天门城北加油站的班前会上,站长对高标号汽油销售工作指导道。

    荆门公司将员工的业务知识和销售技巧作为高标号汽油增量的重要法宝,创新推出“1+4”“N+5”员工培训模式,通过对油品知识、汽车常识以及推介方式进行实操式培训,让大家在实践中得到提升,能够准确识别车辆,随时观察客户反映,进而有效提升高标号汽油销售的成功率。

    “好车就要配好油,师傅,您这车按照压缩比肯定是要加98#汽油的。这样不仅动力足,还节能环保,对车也是一种保养!”荆门公司天门加油站加油员小王根据车辆的具体情况,向车主推介着高标号汽油。

    严肃考核,添活力

    7月份,荆门公司就启动了“双百”劳动竞赛活动,对于高标号汽油销售取得优异成绩的片区、加油站以及个人均给与了适当的物资奖励。11月,荆门公司再次启动了“双促双提升”全员劳动竞赛活动,将高标号汽油销售作为成品油销售考核的重点内容,设置专项奖励,有效激发了一线员工的销售热情,营造了比学赶帮超的良好氛围。

    “由于在工资上,高标号汽油联量考核的比重较高,公司还设置了专项奖励,现在大家销售高标号汽油的热情那是相当高!”荆门钟祥王府加油站站长陈铁军介绍道。

    

    (蔡弘宇)

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