中国石化新闻网讯（李秀山）河南石油面对复杂的市场形势，主动出击，重点突破，积极培育中国石化忠诚客户，走出了一条以“健全网络，完善机制，无缝营销，提升质量”为主线的加油卡营销之路。2008年1-7月份新发行加油卡55万张，同比增加44.3万张，增幅414％；充值93.4亿元，同比增加66.5亿元，增幅247.2%；累计持卡消费比例达到47.8%，同比增长了1.4倍,累计沉淀资金从年初6.3亿元提高到7月底10.2亿元，增幅61.9%，加油卡营销质量明显提升。

一是抓硬件，加大投入，健全网络。从2006年下半年至今，河南石油借助加油站形象改造等多种途径投入资金7449万元，改造加油卡联网加油站848座，使全省卡联网站数量增加到1794座，覆盖率达到85%；新建发卡网点300个，网点总数达到485个，在确保每个片区至少有两个以上发卡网点的同时，为发卡网点积极配备宽带上网，提高了网络的运行效率和稳定性。加油卡网络的日臻完善，既方便了客户就近充值和消费，又为加油卡营销的全面实施打下了扎实的硬件基础。

二是抓软件，强化考核，完善机制。河南石油及时调整完善考核机制，将加油卡推广水平指标占零售综合考核的权重由10％提高到30％，出台了以沉淀资金为主要考核指标的“一挂三奖一联动”的考核办法，“一挂”就是将加油卡考核结果与市分公司领导班子利薪互动体系挂钩；“三奖”就是设立加油卡综合考核奖金和联充值额计奖、联沉淀资金计奖，每月考核兑现；“一联动”就是建立加油卡营销质量与资源配送指标挂钩联动机制。河南石油通过完善考核机制，提高了全省系统对加油卡营销重要性的认识，确保了加油卡营销策略的执行落实效果。

三是抓营销，借卡锁户,彰显品牌。河南石油省、市两级分公司领导率先垂范，不断加大与各级政府部门等加油卡用户的沟通协调力度。省分公司领导亲自上门与省委、省政府有关部门沟通,宣传推介加油卡，各市分公司领导走访当地政府职能部门及“四大班子”后勤供应负责人，了解政府部门加油卡使用情况，征求意见和建议,满足合理需求。同时,引入专业策划机构,整合内外部资源，以加油卡营销为主线，持续开展无缝营销, 回馈忠诚客户，开发潜在客户，并在资源紧张时期优先保证持卡客户的供应。1—7月份已先后组织开展了“保障春运供应，共度祥和佳节”、“诚信经营维权益，服务客户筑和谐”、“保障市场油品供应，服务国家粮食安全”、“全力以赴保市场，服务奥运促发展”等一系列营销活动。通过持续地、针对性强地营销开展，培育了大批持卡客户，并提高了客户忠诚度，为企业应对市场竞争奠定了基础。

河南石油把提升加油卡营销质量作为企业挖潜增效工作要求的具体实践，有效促进了零售量的提升和效益增长。目前正积极探索加油卡与非油品的有效互动，力争通过加油卡营销与非油品经营的有机结合，进一步促进企业挖潜增效工作的开展。